MESAFELİ SATIŞ SÖZLEŞMESİ

Son Güncelleme: 26.08.2026

İşbu Mesafeli Satış Sözleşmesi (“Sözleşme”), aşağıda bilgileri bulunan SATICI ile www.aldinaldin.net internet sitesi üzerinden elektronik ortamda sipariş veren ALICI/TÜKETİCİ arasında, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun, Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği ve ilgili diğer mevzuat hükümleri çerçevesinde elektronik ortamda kurulmuştur.

1. TARAFLAR

SATICI

Ticari Unvan: TOUCH UP SAĞLIK EĞİTİM DANIŞMANLIK HİZMETLERİ TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ
İnternet Sitesi: www.aldinaldin.net
Vergi Dairesi: Kartal
Vergi Numarası: 8580867487
MERSİS No: 0858086748700001
Adres: Kordonboyu Mah. Çiçeksuyu Sk. Dumankaya Horizon Apt. No: 1/33 Kartal / İstanbul
Telefon: 0542 425 80 80
WhatsApp: 0542 425 80 80
E-posta: info@aldinaldin.net
İade Adresi: Kordonboyu Mah. Çiçeksuyu Sk. Dumankaya Horizon Apt. No: 1/33 Kartal / İstanbul
Teknik Servis Adresi: Kordonboyu Mah. Çiçeksuyu Sk. Dumankaya Horizon Apt. No: 1/33 Kartal / İstanbul

ALICI / TÜKETİCİ

ALICI’ya ait ad, soyad/unvan, adres, telefon, e-posta, fatura ve teslimat bilgileri sipariş sırasında www.aldinaldin.net üzerinden ALICI tarafından beyan edilen bilgilerden oluşur.

2. SÖZLEŞMENİN KONUSU

İşbu Sözleşmenin konusu; ALICI’nın www.aldinaldin.net üzerinden elektronik ortamda sipariş verdiği, nitelikleri ve satış fiyatı internet sitesinde ve sipariş özetinde belirtilen ürün veya ürünlerin satışı ve teslimi ile ilgili olarak tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.

www.aldinaldin.net üzerinden güzellik merkezi cihazları, profesyonel bakım cihazları, cihaz yedek parçaları, sarf malzemeleri, medikal ürünler ve benzeri ürünlerin satışı gerçekleştirilebilir.

Siparişe konu ürünün temel özellikleri, miktarı, vergiler dahil satış fiyatı, varsa indirimleri, ödeme şekli, teslimat bilgileri ve varsa kargo/teslimat bedeli siparişin tamamlanmasından önce ALICI’ya gösterilir.

3. ÜRÜN VE SİPARİŞ BİLGİLERİ

Siparişe konu ürün veya ürünlerin;

• Adı ve temel nitelikleri,
• Adedi,
• Birim fiyatı,
• Vergiler dahil toplam fiyatı,
• Varsa indirim tutarı,
• Kargo veya teslimat bedeli,
• Ödeme yöntemi,
• Teslimat adresi

siparişin oluşturulduğu tarihte www.aldinaldin.net üzerinde ALICI tarafından onaylanan sipariş özeti ve Ön Bilgilendirme Formunda belirtilmektedir.

Sipariş özeti ve Ön Bilgilendirme Formu işbu Sözleşmenin ayrılmaz parçasıdır.

4. SÖZLEŞMENİN KURULMASI

ALICI, siparişi tamamlamadan önce ürünlerin temel özelliklerini, toplam satış bedelini, ödeme ve teslimat şartlarını, cayma hakkına ilişkin bilgileri ve Ön Bilgilendirme Formunu okuyup bilgi sahibi olduğunu elektronik ortamda teyit eder.

ALICI’nın ödeme yükümlülüğü doğuran siparişini elektronik ortamda onaylaması ve siparişin SATICI sistemine ulaşmasıyla, ilgili mevzuat hükümleri saklı kalmak üzere, mesafeli satış ilişkisi kurulmuş olur.

5. FİYAT VE ÖDEME

www.aldinaldin.net üzerinde ürünler için belirtilen satış fiyatları, aksi açıkça belirtilmedikçe ilgili ürünün güncel satış fiyatını ifade eder.

ALICI, sipariş sırasında kendisine sunulan ödeme yöntemlerinden birini kullanarak ödemesini gerçekleştirir.

Kredi kartı veya diğer ödeme yöntemlerinin yetkisiz ya da hukuka aykırı kullanılması nedeniyle ilgili banka veya ödeme kuruluşunun ürün bedelini SATICI’ya ödememesi halinde, mevzuattan kaynaklanan taraf hakları saklıdır.

6. TESLİMAT

Siparişler, ALICI’nın sipariş sırasında bildirdiği teslimat adresine gönderilir.

www.aldinaldin.net üzerinden verilen siparişlerde öngörülen teslimat süresi, ürünün stok durumu, ürün niteliği, tedarik süreci ve teslimat adresine göre genel olarak 2–15 iş günüdür.

Ürün sayfasında veya sipariş sırasında farklı bir teslimat süresi belirtilmişse ilgili ürüne ilişkin bildirilen süre esas alınabilir.

Kanunen uygulanması gereken azami teslim süreleri saklıdır.

Resmî tatiller, mücbir sebep halleri, doğal afet, ulaşımın kesilmesi, olağanüstü hava koşulları ve SATICI’nın makul kontrolü dışında gelişen durumlar teslimat süresini etkileyebilir.

7. TESLİMAT SIRASINDA KONTROL

ALICI’nın ürünü teslim alırken paketi mümkün olduğu ölçüde kontrol etmesi tavsiye edilir.

Kargo paketinde ezilme, yırtılma, ıslanma, açılma veya ürünün taşıma sırasında zarar görmüş olabileceğini gösteren belirgin bir durum bulunması halinde ALICI’nın kargo görevlisine hasar tespit tutanağı düzenletmesi, uyuşmazlıkların daha hızlı çözümlenmesine yardımcı olur.

Tutanak tutulmamış olması, tüketicinin emredici mevzuattan doğan haklarını ortadan kaldırmaz.

8. CAYMA HAKKI

ALICI’nın tüketici sıfatıyla yaptığı ve cayma hakkı istisnalarından birine girmeyen mesafeli satışlarda, ALICI kanunda öngörülen süre içerisinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin sözleşmeden cayma hakkına sahiptir.

Mal satışlarında cayma hakkı süresi, kural olarak ALICI’nın veya ALICI tarafından belirlenen üçüncü kişinin ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 14 gündür.

ALICI, ürün teslim edilmeden önce de ilgili mevzuat çerçevesinde cayma bildiriminde bulunabilir.

Cayma hakkının kullanılması için ALICI’nın süresi içerisinde açık bir cayma bildirimini SATICI’ya yöneltmesi gerekir.

Bildirimler aşağıdaki iletişim kanallarından yapılabilir:

E-posta: info@aldinaldin.net
Telefon: 0542 425 80 80
Adres: Kordonboyu Mah. Çiçeksuyu Sk. Dumankaya Horizon Apt. No: 1/33 Kartal / İstanbul

ALICI’nın bildirimin SATICI’ya ulaştığını ispatlayabileceği kalıcı veri saklayıcısı niteliğindeki yöntemleri kullanması tavsiye edilir.

9. CAYMA HAKKININ KULLANILAMAYACAĞI DURUMLAR

Cayma hakkının istisnaları konusunda yürürlükteki mevzuat hükümleri uygulanır.

Özellikle mevzuatta öngörülen şartların gerçekleşmesi halinde;

• ALICI’nın istekleri veya kişisel ihtiyaçları doğrultusunda özel olarak hazırlanan ürünlerde,
• Çabuk bozulabilen veya son kullanma tarihi geçebilecek ürünlerde,
• Tesliminden sonra ambalaj, bant, mühür veya paket gibi koruyucu unsurları açılmış olması halinde iadesi sağlık veya hijyen açısından uygun olmayan ürünlerde,
• Tesliminden sonra başka ürünlerle karışan ve doğası gereği ayrıştırılması mümkün olmayan ürünlerde,
• Cayma hakkı süresi sona ermeden önce tüketicinin onayıyla ifasına başlanmış ve mevzuat gereği cayma hakkının kaybedildiği hizmetlerde,

cayma hakkı kullanılamayabilir.

Bir ürünün yalnızca “medikal”, “kozmetik”, “sarf malzemesi” veya “hijyen ürünü” olarak adlandırılması tek başına cayma hakkının ortadan kalktığı anlamına gelmez. Her ürün ilgili mevzuattaki istisna şartlarına göre değerlendirilir.

10. İADE İŞLEMLERİ

Cayma hakkının usulüne uygun kullanılması halinde ALICI, ürünü yürürlükteki mevzuatta öngörülen süre ve koşullara uygun şekilde SATICI’ya geri gönderir.

İade adresi:

TOUCH UP SAĞLIK EĞİTİM DANIŞMANLIK HİZMETLERİ TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ
Kordonboyu Mah. Çiçeksuyu Sk.
Dumankaya Horizon Apt. No: 1/33
Kartal / İstanbul

İade kargo masrafları ve kullanılacak taşıyıcı bakımından sipariş tarihinde yürürlükte bulunan mevzuat ile Ön Bilgilendirme Formunda ALICI’ya bildirilen koşullar uygulanır.

11. BEDEL İADESİ

Cayma hakkının usulüne uygun şekilde kullanılması halinde SATICI, ilgili mevzuatta öngörülen süre ve şartlar çerçevesinde ALICI’dan tahsil edilen ve iadesi gereken ödemeleri iade eder.

İade, mevzuatta aksi öngörülmedikçe ALICI’nın satın alma sırasında kullandığı ödeme aracına uygun şekilde ve ALICI’ya ilave masraf yüklemeyecek biçimde gerçekleştirilir.

Bankaların veya ödeme kuruluşlarının iadeyi ALICI hesabına yansıtma süreleri SATICI’nın kontrolü dışında olabilir.

12. AYIPLI ÜRÜNLER

Teslim edilen ürünün ayıplı olması halinde ALICI’nın 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve ilgili mevzuattan doğan hakları saklıdır.

Cayma hakkının sona ermiş olması veya ürünün cayma hakkı istisnaları arasında bulunması, varsa ayıplı mala ilişkin tüketici haklarını kendiliğinden ortadan kaldırmaz.

13. PROFESYONEL CİHAZLAR VE TEKNİK SERVİS

www.aldinaldin.net üzerinden satılan bazı ürünler profesyonel kullanım amacı taşıyan elektronik, estetik veya güzellik merkezi cihazlarından oluşabilir.

Cihazların kullanım kılavuzuna, üretici/tedarikçi talimatlarına, güvenlik uyarılarına ve kullanım amacına uygun kullanılması gerekir.

Garanti kapsamında değerlendirilecek teknik arızalar, ürünün niteliğine, garanti koşullarına ve yürürlükteki mevzuata göre incelenir.

Teknik servis adresi:

Kordonboyu Mah. Çiçeksuyu Sk. Dumankaya Horizon Apt. No: 1/33 Kartal / İstanbul

Teknik servis iletişim:

Telefon / WhatsApp: 0542 425 80 80
E-posta: info@aldinaldin.net

14. TİCARİ VE MESLEKİ AMAÇLI ALIMLAR

6502 sayılı Kanun kapsamındaki tüketici hakları, işlemin niteliğine ve ALICI’nın hukuki statüsüne göre değerlendirilir.

Ürünü ticari veya mesleki amaçlarla satın alan gerçek veya tüzel kişiler bakımından tüketici mevzuatının uygulanıp uygulanmayacağı somut işlemin niteliğine ve yürürlükteki mevzuata göre belirlenir.

İşbu Sözleşmedeki tüketiciye özgü haklar, kanunen tüketici sayılmayan alıcılara mevzuatta öngörülenden daha geniş bir hak tanındığı şeklinde yorumlanamaz.

15. MÜCBİR SEBEPLER

Doğal afet, savaş, terör, salgın hastalık, yangın, sel, deprem, grev, ulaşım veya iletişim altyapısındaki ciddi kesintiler, kamu makamlarının kararları ve tarafların makul kontrolü dışında meydana gelen benzeri olaylar mücbir sebep olarak değerlendirilebilir.

Mücbir sebebin siparişin ifasını etkilemesi halinde SATICI, mümkün olan en kısa sürede ALICI’yı bilgilendirir ve ilgili mevzuat çerçevesinde işlem yapılır.

16. KİŞİSEL VERİLERİN KORUNMASI

ALICI’nın sipariş kapsamında paylaştığı kişisel veriler, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ve ilgili mevzuat kapsamında; siparişin alınması, ödeme işlemlerinin gerçekleştirilmesi, ürünlerin teslim edilmesi, faturalandırma, müşteri hizmetleri, satış sonrası destek ve kanuni yükümlülüklerin yerine getirilmesi gibi amaçlarla işlenebilir.

Kişisel verilerin işlenmesine ilişkin ayrıntılı bilgiler www.aldinaldin.net üzerinde yayımlanan KVKK Aydınlatma Metni ve Gizlilik Politikası kapsamında açıklanır.

17. UYUŞMAZLIKLARIN ÇÖZÜMÜ

İşbu Sözleşmeden doğabilecek tüketici uyuşmazlıklarında, yürürlükteki mevzuat kapsamında parasal sınırlar ve görev kuralları dikkate alınarak yetkili Tüketici Hakem Heyetlerine veya Tüketici Mahkemelerine başvurulabilir.

Tüketicinin mevzuattan doğan yetkili mercilere başvuru hakları saklıdır.

18. DELİL VE KAYITLAR

Taraflar arasında uyuşmazlık çıkması halinde tarafların hukuka uygun şekilde tutulan elektronik kayıtları, sipariş kayıtları, ödeme kayıtları, e-posta yazışmaları, teslimat belgeleri ve diğer bilgi ve belgeler ilgili usul mevzuatı çerçevesinde delil olarak değerlendirilebilir.

19. YÜRÜRLÜK

ALICI, www.aldinaldin.net üzerinden sipariş vermeden önce Ön Bilgilendirme Formunu ve işbu Mesafeli Satış Sözleşmesini okuyarak içeriği hakkında bilgi sahibi olduğunu elektronik ortamda teyit eder.

İşbu Sözleşme elektronik ortamda kurulmuş olup siparişe ilişkin kayıtlarla birlikte mevzuatta öngörülen şekilde saklanabilir.

SATICI:
TOUCH UP SAĞLIK EĞİTİM DANIŞMANLIK HİZMETLERİ TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ

ALICI:
Sipariş sırasında bilgileri alınan müşteri

Sözleşme Tarihi:
Sipariş tarihi